POLÍTICA DE REEMBOLSO

Si al recibir el producto, encuentras algún daño, desperfecto o incongruencia, contáctanos al 3044626478 de lunes a viernes de 10:00 am a 4:00 pm. para informarnos sobre el inconveniente y envíanos una foto para proporcionarte una solución.

Si alguno de los productos tiene un inconveniente o daña alguno de los otros productos del mismo paquete, envíanos una foto para realizar la reposición completa de tu pedido.

AMARA Botanical experience será responsable de los productos que lleguen en mal estado, la pérdida de productos durante el transporte, productos que lleguen con menor cantidad en su contenido o que estén quebrados.

Para que tu cambio sea efectivo, es necesario realizar la reclamación como máximo 48 horas después de recibir el paquete.

Para realizar un cambio por un producto dañado, puedes acercarte a nuestra tienda física ubicada en la Carrera 4i # 20 - 24 en San Andrés Islas con tu producto, mostrando tu factura de compra, o ponerte en contacto con a la línea 3044626478 de lunes a viernes de 10:00 am a 4:00 pm, informar sobre el problema y enviar una foto del mismo.

NO ACEPTAMOS RECLAMACIONES POR PRODUCTOS QUE HAYAN SIDO AFECTADOS POR MAL USO Y CUIDADO DE LOS MISMOS.